Dag 44: Verandering is direct. Resultaten kosten tijd.
Vanmorgen begon het om 5:00 uur.
Wat is het eerste dat ik ga doen? De Powerball-loterijloten van mijn studentenvereniging controleren.
Het resultaat?
We hebben $8 gewonnen...
...met een inleg van $130.
Laten we zeggen dat het rendement op de investering niet bepaald Wall Street-waardig was.
Terwijl ik de loten scande met de South Carolina Education Lottery , moest ik lachen. Ik herinner me nog de tijd dat je loten handmatig controleerde en elk nummer nakeek om de winnende combinaties te onthouden. Technologie kan echt geweldig zijn.
Ik had nog een andere gedachte.
Voordat ik de tickets scande, heb ik mijn e-mail gecontroleerd.
Een deel van mij hoopte dat ik wakker zou worden met een bericht van Jacob Chavis.
Nee, dat heb ik niet gedaan.
Vandaag is alweer een dag zonder het onderzoek of zelfs maar een bevestiging te hebben ontvangen.
Terwijl ik daarover nadacht, dwaalden mijn gedachten af naar een gesprek dat mogelijk ergens op Nextdoor.
Ik weet niet wie erbij betrokken was.
Misschien ging het tussen Nirav Tolia en Jacob Chavis.
Het kan zijn dat er iemand anders in de leidinggevende keten bij betrokken was.
Misschien heeft zo'n gesprek helemaal niet plaatsgevonden.
Maar ik kon het niet laten om me af te vragen of iemand, ergens, gezegd had:
"Ga de confrontatie niet aan."
Of...
"Reageer niet."
Of...
"Laten we wachten."
Ik weet het niet.
Wat ik wél weet, is dat, van buitenaf gezien, aanhoudend stilzwijgen vragen oproept.
Ben ik de enige die vindt dat er iets niet klopt?
Ik denk van niet.
Een van de meest bemoedigende aspecten van deze reis zijn de mensen die de tijd hebben genomen om op mijn berichten te reageren, doordachte opmerkingen achter te laten, mijn standpunt ter discussie te stellen of op de duim omhoog of het hartje te klikken.
Die interacties zijn belangrijk.
Ze herinneren me eraan dat mensen aan het lezen zijn.
Mensen denken na.
Mensen geven erom.
Ze herinneren me eraan dat deze inspanning niet voor niets is.
Onlangs zag ik een kort filmpje waarin het volgende werd gezegd:
"Verandering is direct. Resultaten kosten tijd."
Die zin is me altijd bijgebleven.
Echte verandering begint vaak op het moment dat iemand besluit zich uit te spreken.
De zichtbare resultaten volgen meestal pas veel later.
Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het kritisch onderzoeken van de bedrijfscultuur of het stimuleren van verantwoordelijkheid, betekenisvolle vooruitgang vindt zelden van de ene dag op de andere plaats.
Ik zal dus respectvolle vragen blijven stellen.
Ik blijf luisteren naar verschillende standpunten.
En ik blijf de race lopen.
Want hoewel resultaten tijd kosten...
De beslissing om verandering na te streven, wordt vandaag genomen.
Neem deel aan de discussie op NielFlamm.com/blog. Laat gerust een reactie achter – ik hoor graag van je.
Klokkenluiders welkom: help mee om leiderschap en de bedrijfscultuur aan het licht te brengen
Elke organisatie kan verbeteren. Sommige organisaties staan open voor feedback, andere negeren het.
Bent u een huidige of voormalige medewerker die zich zorgen maakt over de bedrijfscultuur, het leiderschap, het management, de verantwoordingsplicht of de prestaties van de organisatie? Dan hoor ik graag uw mening.
Als u contact met mij opneemt, zal ik redelijke stappen ondernemen om identificerende informatie te verwijderen voordat ik uw ervaring openbaar bespreek. Stuur alstublieft geen vertrouwelijke, bedrijfseigen of juridisch beschermde informatie. Ik ben geïnteresseerd in uw ervaringen, observaties en meningen, niet in bedrijfsgeheimen.
Slechte prestaties mogen niet beloond worden.
Ineffectief leiderschap moet worden onderzocht, niet genegeerd.
Een giftige cultuur ontstaat zelden van de ene op de andere dag. Vaak begint het aan de top en verspreidt het zich door de hele organisatie totdat iemand de moed heeft om ertegen in te gaan.
Een van mijn favoriete leiderschapsprincipes is eenvoudig:
Je tolereert wat je toelaat.
Als leiders disfunctioneren toestaan, wordt het onderdeel van de cultuur.
Als werknemers uit angst zwijgen, wordt zinvolle verandering nog moeilijker.
Constructieve transparantie en verantwoording maken organisaties sterker, niet zwakker.
Als er verhalen zijn die het verdienen om gehoord te worden, laten we dat gesprek dan aangaan.