Dag 96: De aandelenkoers is stabiel. Het communicatieteam zwijgt. De petitie daarentegen niet.
Welkom bij dag 96.
Terwijl ik dit schrijf, staat Nextdoor Holdings (NXDR) op $2,48 – geen winst, geen verlies. Recente marktgegevens bevestigen dat het aandeel zich ongeveer op dat niveau bevindt na een mooie stijging vanaf $2,15 op 9 september. Yahoo!
Vandaag doet het aandeel dus iets waar Nextdoor Communications de laatste tijd behoorlijk goed in lijkt te zijn:
Rustig zitten.
Eén bericht. Over een prijs van iemand anders.
De LinkedIn-communicatie van Nextdoor was deze week opvallend rustig. De meest in het oog springende post van maandag was Publix , dat op nummer 4 stond in de lijst van PEOPLE's 100 Companies That Care . Nextdoor zelf stond niet tussen de bedrijven die werden genoemd; de link was dat een Publix-medewerker Nextdoor had gebruikt om buren te helpen in de aanloop naar orkaan Milton.
Zoals ik eerder schreef: complimenten aan Publix en in het bijzonder aan de medewerker die die buurtbewoners daadwerkelijk heeft geholpen.
Maar we zijn nu op dag 96, en de gedetailleerde Insights-gegevens waar ik om heb gevraagd, zijn nog steeds niet beschikbaar.
Ondertussen is er in beweging.
De petitie is nu actief
Ik heb een petitie gestart waarin ik Nextdoor vraag om een overeenkomst voor het delen van buurtwaarde.
Het idee is simpel: als jarenlange recensies, aanbevelingen, adviezen en lokale kennis van buurtbewoners steeds waardevoller worden – vooral in een door AI gedreven wereld – zouden de mensen die die waarde creëren er dan niet ook aan moeten deelnemen?
Als u akkoord gaat, kunt u het document ondertekenen.
Doe vervolgens iets wat nog belangrijker is:
Deel het.
Stuur het door naar een andere Nextdoor-gebruiker. Een eigenaar van een klein bedrijf. Een buur. Iemand die geïnteresseerd is in AI, door gebruikers gegenereerde content of hoe platforms inkomsten genereren uit de community's die ze nuttig maken.
Dag 96.
De aandelenkoers is stabiel gebleven.
De communicatie is stil.
Het hoeft geen gesprek te zijn.
👉 Volg de doorlopende casestudy op NielFlamm.com/blog
De zoon van Nirav Tolia mocht Mr. Wonderful pitchen. En hoe zit het met de jongen van naast de deur?
Ik kwam een bericht tegen van Erica Wenger van Park Rangers Capital, waarin ze een verhaal uit haar Trailblazers- interview met Nirav Tolia, CEO van Nextdoor, belichtte.
In het filmpje vertelt Nirav over zijn vriendschap met van Shark Tank , en over een ervaring die zijn 14-jarige zoon Deven met hem had.
Je kunt de video hier bekijken:
Bekijk hoe Nirav Tolia zijn verhaal vertelt op LinkedIn
Blijkbaar zat de zoon van Nirav in de auto met niemand minder dan Mr. Wonderful.
En hij deed precies wat een ambitieuze jonge ondernemer zou moeten doen.
Hij gooide de bal naar hem.
Kevin luisterde, beantwoordde zijn vragen en moedigde hem aan. Volgens Nirav was zijn zoon daarna dolenthousiast.
Dat is geweldig.
Ernstig.
Als ik 14 jaar oud was en een zakelijk idee had, zou ik waarschijnlijk ook heel enthousiast zijn om persoonlijk advies te krijgen van een Shark.
Maar iets aan dit verhaal vond ik ook opvallend ongevoelig, zeker gezien het uitgesproken doel van Nextdoor.
Niet elke 14-jarige krijgt kipnuggets met Mr. Wonderful
Laten we iets vanzelfsprekends erkennen.
Niravs zoon heeft niets verkeerds gedaan.
Hij moet elke kans aangrijpen die zijn ouders hem bieden. Dat is immers wat ouders doen.
Maar zijn positie in de wereld geeft hem toegang tot dingen die miljoenen andere kinderen zich nooit zouden kunnen voorstellen.
De meeste 14-jarigen rijden niet rond met Kevin O'Leary.
Ze dineren niet met beroemde investeerders.
Ze hebben geen CEO als vader die kan zeggen: "Ik ben bevriend geraakt met meneer Geweldig."
Ergens is er een kind met een fantastisch idee, maar zonder enig idee hoe hij of zij iemand zover krijgt om te luisteren.
Dat is het verhaal dat ik graag door Nextdoor zou zien vertellen.
Stel je voor dat Nextdoor dit echt zou doen
Nextdoor praat voortdurend over buren.
Gemeenschap.
Verbinding.
Lokale kennis.
Mensen helpen om de beschikbare hulpbronnen in hun omgeving te ontdekken.
Hier is een idee dat opvallend goed aansluit bij die missie:
Zoek het kind dat geen toegang heeft.
Gebruik het Nextdoor-netwerk om jonge ondernemers te vinden in achtergestelde buurten met geweldige ideeën, maar zonder een netwerk in Silicon Valley.
Vraag de buren om hen te nomineren.
Misschien is het een tiener in Chicago die iets ontwerpt in een slaapkamer.
Misschien is het een 15-jarige in Detroit die na schooltijd aan een zakelijk idee werkt.
Misschien is het een kind in Charleston dat iets verkoopt vanuit de garage van zijn ouders.
Misschien is het iemand van wie nog niemand gehoord heeft.
Geef die jongen 30 minuten met Kevin O'Leary.
Of Mark Cuban.
Of een andere succesvolle ondernemer.
Niet vanwege de mensen die hun ouders kennen.
Omdat hun buren hen ontdekten.
Dat zou interessant zijn.
Dat zou anders zijn.
En dat zou ontzettend buurvriendelijk.
Nextdoor heeft iets wat de meeste durfkapitaalbedrijven niet hebben
Nextdoor hoeft geen durfkapitaalbedrijf te worden.
Het beschikt al over iets wat mogelijk nog interessanter is: een netwerk dat is opgebouwd rond geografische gemeenschappen.
Dat biedt de mogelijkheid om talent te ontdekken op plekken die traditionele ondernemersnetwerken wellicht over het hoofd zien.
Denk er eens over na:
Jonge ondernemers van Nextdoor.
Buren nomineren tieners met zakelijke ideeën.
Lokale ondernemers begeleiden hen.
Medewerkers van Nextdoor doen vrijwilligerswerk.
Ondernemers beoordelen presentaties.
Finalisten ontvangen mentorschap, introducties of mogelijk kleine subsidies.
En één keer per jaar?
Zet een van die kinderen in de auto bij meneer Wonder.
Kipnuggets zijn optioneel.
Dit is waar het verhaal naar mijn mening de plank volledig misslaat
Nogmaals, het probleem is niet dat Nirav zijn zoon een buitengewone kans heeft gegeven.
Ik zou waarschijnlijk precies hetzelfde doen.
De tegenstrijdigheid zit hem volgens mij in het vieren van buitengewone toegankelijkheid als een inspirerend ondernemersverhaal, terwijl je tegelijkertijd een bedrijf leidt waarvan de identiteit zogenaamd is gebouwd rond buren die buren helpen.
Luister zelf naar Nirav die het verhaal vertelt:
Nirav Tolia praat over zijn zoon en Kevin O'Leary
Stel je dan eens voor dat het verhaal anders was afgelopen.
Stel je voor dat Nirav zegt:
“Die ervaring deed me beseffen hoeveel briljante kinderen deze kans nooit zullen krijgen. Nextdoor gaat helpen om ze te vinden.”
Nu heb je mijn aandacht.
Praat niet alleen over kansen, creëer ze.
Ik heb maandenlang feedback gegeven op Nextdoor omdat ik geloof dat het platform een enorm onbenut potentieel heeft.
Dit is nog een voorbeeld.
Nextdoor blijft maar hameren op de waarde van zijn buurtnetwerk.
Oké.
Gebruik het.
Ontdek talent dat traditionele netwerken over het hoofd zien.
Zoek de tiener wiens ouders geen durfkapitalisten kennen.
Zoek het kind wiens familie Kevin O'Leary niet te gast heeft voor het avondeten.
Zoek iemand die geen haai kent.
Stel ze er vervolgens aan voor.
Misschien zit de volgende grote ondernemer wel niet op de achterbank naast Mr. Wonderful.
Misschien zitten ze wel drie straten verderop en vragen ze zich af of iemand hun idee ooit serieus zal nemen.
Nextdoor kan helpen om ze te vinden.
De zoon van Nirav kreeg een ongelooflijke kans dankzij de wereld waarin hij geboren werd. Stel je voor dat je Nextdoor gebruikt om een ongelooflijke kans te geven aan een kind dat die kans niet had.
Dat zou pas een verhaal zijn om in een podcast te verwerken.
En ik beloof dat ik niet zal klagen als Kevin de kipnuggets koopt.
👉 Meer van mijn doorlopende Nextdoor-commentaren vind je op NielFlamm.com/blog
NXDR is online. De petitie is gestart. Laten we het nu hebben over wie de waarde creëert.
Ik besteed veel tijd aan het geven van feedback over Nextdoor, dus als er iets positiefs gebeurt, zal ik dat ook vermelden.
NXDR is in waarde gestegen.
De bovenstaande schermafbeelding laat zien dat het aandeel rond de $2,48 staat, na eerder dit jaar aanzienlijk lager te hebben gehandeld. Op het moment dat ik dit schrijf, is het vandaag ongeveer één cent– nauwelijks iets om me zorgen over te maken. De recente handel omvat een opmerkelijke stijging van $2,15 op 9 september naar de midden-$2,40 deze week. StockAnalysis.com
Als aandeelhouder zie ik graag groene cijfers.
Maar er is iets waar we het nog niet veel over hebben gehad:
Wat gebeurt er als gegevens van de buren onderdeel worden van de waardebepaling?
Beleggers waarderen bedrijven mede op basis van de activa en concurrentievoordelen die ze kunnen omzetten in toekomstige inkomsten.
Een potentieel voordeel voor Nextdoor is dat het niet in een magazijn is gevestigd.
Het speelt een rol in onze gesprekken.
Jarenlange aanbevelingen, vragen, recensies en lokale kennis zijn voor een concurrent moeilijk in één klap te evenaren.
Als AI die verzamelde informatie nuttiger maakt – en daardoor mogelijk commercieel waardevoller – dan moeten buren niet wachten tot dat bedrijfsmodel volledig is ontwikkeld voordat ze vragen welke rol wij daarin spelen.
Daarom is de petitie voor het delen van buurtwaarde nu actief.
Het idee is simpel:
Als onze informatie bijdraagt aan waardecreatie, zouden buren daarin moeten delen.
Neem even de tijd om het te lezen en te ondertekenen:
En deel het.
Plaats het. Stuur het naar een andere Nextdoor-gebruiker. Stuur het naar een eigenaar van een klein bedrijf. Laat anderen bepalen of hun recensies, aanbevelingen, informatie en tijd een vergoeding verdienen wanneer ze worden gebruikt om commerciële waarde te creëren.
Ik ben aandeelhouder. Ik wil dat NXDR stijgt.
Maar ik wil ook dat de mensen die meewerken aan de unieke kennisbank van Nextdoor, meedelen in het succes ervan.
Die twee ideeën hoeven niet met elkaar te concurreren.
Misschien kan het delen van waarde met de buren er zelfs nog meer van creëren.
De petitie is live: onze informatie is waardevol
Ik heb een radicaal idee, en daar is nu zelfs een petitie voor gestart.
Nextdoor-gebruikers plaatsen al jaren vrijwillig recensies, aanbevelingen, antwoorden en andere lokale informatie die het platform nuttig maken.
Naarmate die opgebouwde kennis door AI en andere commerciële producten potentieel nog waardevoller wordt, denk ik dat het tijd is om de volgende vraag te stellen:
Als buren bijdragen aan de waardecreatie, zouden ze dan ook in die waarde moeten delen?
Ik heb een petitie gestart waarin ik Nextdoor vraag om een overeenkomst voor het delen van burenwaarde , die de tijd, kennis en informatie erkent die buren bijdragen.
Tot die tijd wordt ondertekenaars van de petitie gevraagd om te beloven geen nieuwe, routinematige bedrijfsrecensies, aanbevelingen, beoordelingen en andere bedrijfsgerelateerde feedback meer te plaatsen op Nextdoor.
Het gaat hier niet om het schaden van lokale bedrijven of het achterhouden van informatie over noodsituaties of veiligheidsmaatregelen.
Het gaat om het herkennen van iets simpels:
Onze informatie is waardevol.
Onze aanbevelingen zijn waardevol.
Onze tijd is waardevol.
Onderteken en deel het!
Als u akkoord gaat, voeg dan uw naam toe:
Teken de Nextdoor Neighbor Value-Sharing petitie
Deel het dan met andere Nextdoor-gebruikers, buren, eigenaren van kleine bedrijven en iedereen die geïnteresseerd is in hoe platforms gebruikersgegenereerde informatie gebruiken en er geld mee verdienen.
Eén handtekening is het begin van een gesprek.
Met voldoende handtekeningen wordt het gesprek wellicht moeilijker te negeren.
Ik heb een radicaal idee: als onze informatie waardevol is, zouden we er misschien voor betaald moeten krijgen
Luister even.
Tijdens mijn gebruikelijke zoektocht naar berichten vanochtend kwam ik op LinkedIn een filmpje tegen met Nirav Tolia, CEO van Nextdoor
Blijkbaar is Nirav weer actief in de podcastwereld.
Misschien komt het doordat NXDR de laatste tijd beter presteert. Misschien ook niet. Ik kan de reden niet weten, dus laat ik het daar maar bij.
Maar iets wat Nirav zei, trok mijn aandacht.
Hij vertelde dat Nextdoor al 16 jaar lokale kennis en AI gebruikt om die informatie te bundelen tot iets dat lijkt op een buurtversie van ChatGPT. Hij benadrukte dat de informatie afkomstig is van echte, geverifieerde buren en zei:
“Wij hebben de distributie, wij hebben de unieke content.” LinkedIn
Op dat moment schoot me een radicaal idee te binnen.
Wat als de buren die "unieke inhoud" ineens als de onze zouden beschouwen?
Wie heeft die 16 jaar aan lokale kennis gecreëerd?
Nextdoor heeft het platform gebouwd.
Dat geef ik ze toe.
Ze hebben de technologie ontwikkeld. Ze onderhouden de infrastructuur. Ze hebben de distributie opgezet. Ze hebben adverteerders aangetrokken. Ze hebben mensen in dienst. Ze hebben aandeelhouders – waaronder ik – die verwachten dat het bedrijf uiteindelijk waarde zal creëren
.
Maar wie heeft die 16 jaar aan buurtkennis waar Nirav het over heeft?
De buren deden dat.
Wij hebben de restaurantaanbevelingen geschreven.
Wij antwoordden:
Weet iemand een goede loodgieter?
We legden uit welke monteur we vertrouwden.
We hebben een bericht geplaatst over vermiste honden.
We hebben dakdekkers aanbevolen.
We hebben mensen gewaarschuwd voor wegafsluitingen.
We hebben vragen over buurten beantwoord.
We hebben lokale bedrijven beoordeeld.
We hebben iedereen verteld waar ze de beste pizza konden vinden.
We discussieerden of het geluid vuurwerk, geweerschoten of iemand was die een koelkast liet vallen.
En natuurlijk hebben we duizenden en duizenden buurtonderzoeken uitgevoerd naar de belangrijkste kwestie waar Amerika mee te maken heeft:
Van wie is die hondenpoep?
😂
Afzonderlijk lijken die berichten misschien onbeduidend.
Gezamenlijk?
Blijkbaar beschikken ze over 16 jaar aan unieke lokale kennis, die waardevol genoeg is om onderdeel te worden van Nextdoor's AI-strategie.
Nextdoor omschrijft de nieuwere Ask-functie zelf als een verzameling samengevatte aanbevelingen van buurtbewoners.
Dat verandert mijn kijk op de bijdrage van buren.
Misschien moeten we onze informatie terugnemen
Ik suggereer niet dat mensen letterlijk eigenaar worden van elk feit, elke aanbeveling of elk gesprek zodra het online is geplaatst; de wettelijke rechten met betrekking tot platforminhoud worden geregeld door de voorwaarden van de dienst en de toepasselijke wetgeving.
Ik heb het over iets anders:
Het economische belang van onze deelname erkennen.
Als mijn aanbeveling helpt bij het creëren van een dataset die Nextdoor waardevoller maakt, dan heeft mijn aanbeveling waarde.
Als ik vijf minuten besteed aan het beantwoorden van een vraag van een andere buur, dan heeft mijn tijd waarde.
Als duizenden – of miljoenen – buren dat jarenlang herhaaldelijk doen, kan de resulterende hoeveelheid informatie een enorme potentiële waarde hebben.
Dat is in wezen wat een netwerk zoals Nextdoor nuttig maakt.
Wat blijft er over als de buren geen informatie aanleveren?
Een zeer geavanceerde kaart met advertenties.
Denk na over marktonderzoek
Bedrijven betalen mensen standaard om deel te nemen aan onderzoek.
Focusgroepen.
Consumentenpanels.
Producttesten.
Enquêtes.
Interviews.
Waarom?
Omdat de ervaringen, voorkeuren en meningen van mensen waarde hebben.
Iemand vraagt:
“Bij welke woonverzekeraar bent u aangesloten?”
Dat zijn gegevens.
"Zou u een overstap overwegen?"
Gegevens.
“Wie is de beste loodgieter hier in de buurt?”
Gegevens.
“Welk restaurant heeft de beste burger?”
Gegevens.
Welke aannemer zou je nooit meer inhuren?
Gegevens.
Wanneer ik deelneem aan een formeel marktonderzoek, kan het voorkomen dat ik daarvoor word gecompenseerd, omdat mijn tijd en mening onderdeel uitmaken van het product dat wordt ontwikkeld.
Maar wat als buren jarenlang gezamenlijk ongelooflijk specifieke, hyperlokale informatie produceren?
Dat noemen we betrokkenheid.
Interessant onderscheid.
Misschien moet er een burendividend komen
Nu gaan we radicaal te werk.
Wat als platformen manieren zouden vinden om een deel van de economische waarde die door gebruikersbijdragen wordt gecreëerd, te delen?
Dat hoeft niet per se te betekenen dat Nextdoor me $1,37 stuurt elke keer dat ik een Chinees restaurant aanbeveel.
Hoewel ik luister, Nirav.
😂
Stel je voor dat je bijdragecredits krijgt.
Credits voor premiumfuncties.
Reclametegoeden voor buurtbewoners met een eigen bedrijf.
Potten voor het delen van inkomsten voor bepaalde commerciële toepassingen van inzichten die door de gemeenschap zijn gegenereerd.
Onderzoekspanels waar buurtbewoners vrijwillig aan deelnemen en een vergoeding ontvangen wanneer hun antwoorden worden meegenomen in commercieel onderzoek.
Of zelfs een duidelijk omschreven beloningsprogramma dat mensen erkent wier bijdragen consequent nuttige informatie opleveren, is het onderzoeken waard.
Tal van modellen
Het principe is interessanter dan welk specifiek mechanisme dan ook:
Als door de gemeenschap gegenereerde kennis een commercieel bezit wordt, moet de gemeenschap dan meedelen in de waarde die daardoor ontstaat?
Dat is een gesprek dat ik heel graag zou willen voeren.
Omdat Nextdoor geld verdient met het netwerk
Daar is op zich niets mis mee.
Nextdoor is een bedrijf.
Ik ben aandeelhouder. Ik wil dat Nextdoor winst maakt.
Nextdoor verkoopt advertentieproducten aan bedrijven en heeft zijn commerciële aanbod in de loop der jaren uitgebreid. De nieuwste initiatieven voor kleine bedrijven omvatten gratis bedrijfspagina's en de aanstaande deelname aan de nieuwsfeed, terwijl Opportunity Alerts expliciet een betaald product is dat verzoeken van geverifieerde buren doorstuurt naar lokale dienstverleners.
Dat is een bedrijfsmodel.
Maar kijk eens naar wat er economisch gebeurt.
Een buurman vraagt:
"Kent iemand een goede hovenier?"
De buurman heeft het vraagsignaal gegenereerd.
Andere buren kunnen aanbevelingen doen.
Nextdoor is eigenaar van het platform waarop de interactie plaatsvindt.
En nu kan een lokale dienstverlener Nextdoor betalen voor de mogelijkheid om snel op die vraag te reageren. Nextdoor
Nogmaals, dat is op zich niet onjuist.
Maar het is zeker de moeite waard om te onderzoeken.
Omdat het kleine bedrijf mogelijk de kosten draagt.
De adverteerder betaalt.
Nextdoor genereert inkomsten.
En de buren die het onderliggende gesprek op gang brengen?
Zij leveren de grondstoffen.
Wie perst nu wie uit?
Ik heb al uitgebreid gereageerd op mijn opmerkingen over hoe Nextdoor naar mijn mening steeds meer druk uitoefent op kleine bedrijven om inkomsten te genereren.
Eerlijk gezegd biedt Nextdoor ook gratis zakelijke tools aan, en het bedrijf zegt dat bedrijven kosteloos een bedrijfspagina kunnen claimen. Nextdoor
Maar tegelijkertijd ontwikkelt het bedrijf meer manieren om inkomsten te genereren uit de toegang tot de vraag vanuit de buurt.
Nirav spreekt nu openlijk over een andere ongelooflijk waardevolle troef:
16 jaar lokale kennis.
Onze kennis.
Onze gesprekken.
Onze aanbevelingen.
Onze vragen.
Onze ervaringen.
Onze tijd.
Als de toekomstige AI-producten van Nextdoor waardevoller worden doordat ze jarenlange kennis van buurtbewoners kunnen bundelen, denk ik dat buurtbewoners alle recht hebben om te vragen:
Wat is ons aandeel in de waardevergelijking?
“Wij hebben unieke content”
Ik blijf steeds terugkomen op die zin.
“Wij hebben unieke content.” LinkedIn
Vanuit een bedrijfsperspectief begrijp ik precies wat Nirav bedoelt.
Nextdoor heeft iets opgebouwd wat concurrenten niet gemakkelijk kunnen evenaren: jarenlange, geografisch specifieke gesprekken tussen mensen die verbonden zijn met daadwerkelijke buurten.
Dat kan een enorm concurrentievoordeel opleveren.
Maar van de kant van de buurman hoor ik iets anders:
Wij hebben de unieke content gecreëerd.
Nextdoor heeft het opgehaald.
Ik heb het georganiseerd.
Verspreid het.
Ik heb het opgeslagen.
En nu kan AI het aanzienlijk gemakkelijker maken om er waarde uit te halen.
Daarom denk ik dat het gesprek verder moet gaan dan:
“Is dit niet een gave AI-functie?”
Het moet ook het volgende omvatten:
Wie heeft die kennis gecreëerd?
Hoe wordt het gebruikt?
Hoe transparant is dat gebruik?
Wie profiteert er financieel van?
Zouden bijdragers ook van dat voordeel moeten meedelen?
Dat zijn veel interessantere vragen.
Misschien zijn onze berichten geen gratis grondstoffen
Jarenlang hebben sociale media ons doen geloven dat de transactie simpel was:
We krijgen een gratis platform.
Het platform trekt onze aandacht.
Adverteerders betalen voor toegang tot die aandacht.
Redelijk.
AI maakt die overeenkomst ingewikkelder.
Onze bijdragen worden niet langer alleen tussen advertenties getoond.
Jarenlange menselijke gesprekken kunnen een kennisbasis vormen waaruit nieuwe producten worden ontwikkeld.
Dat is anders.
En als platforms door mensen gegenereerde informatie steeds vaker beschouwen als een waardevolle bron die AI-producten kan aandrijven, zouden gebruikers hun bijdragen wellicht ook steeds vaker als waardevolle bronnen moeten beschouwen.
Mijn tijd is niet waardeloos omdat ik die in een app heb ingevoerd.
Die van jou ook niet.
Dit is mijn radicale idee
Nextdoor is op zoek naar authentieke menselijke kennis.
De buren hebben het.
Nextdoor is op zoek naar unieke, lokale content.
Het wordt door de buren gecreëerd.
Nextdoor wil dat bedrijven betalen om aan de vraag vanuit de buurt te voldoen.
De vraag wordt grotendeels door de buren gegenereerd.
Nextdoor wil dat AI jarenlange communitykennis bundelt tot iets dat steeds nuttiger wordt.
De buurtbewoners hebben zestien jaar besteed aan het opbouwen van die kennisbasis.
Misschien zou de volgende evolutie van het buurtnetwerk dus niet simpelweg moeten zijn:
Hoe kan Nextdoor effectiever inkomsten genereren uit de interactie met buren?
Misschien zou het ook moeten zijn:
Hoe kunnen buurtbewoners meeprofiteren van de waarde die ze helpen creëren?
Betaal ons voor onderzoek waarvoor u zich heeft aangemeld.
Beloon waardevolle bijdragen.
Creëer zinvolle stimulansen.
Geef mensen meer inzicht in en controle over hoe hun bijdragen commerciële producten beïnvloeden.
Experimenteer met winstdeling.
Beschouw buren niet alleen als gebruikers, maar als deelnemers aan het economische ecosysteem.
Er schuilt namelijk een ongemakkelijke ironie in het uitknijpen van kleine bedrijven voor meer omzet, terwijl er tegelijkertijd nieuwe manieren worden ontdekt om waarde te halen uit de kennis die buurtbewoners inbrengen.
De AI-revolutie zou wel eens meer kunnen veranderen dan alleen zoeken
Nirav heeft wellicht gelijk dat Nextdoor iets enorm waardevols bezit in een wereld van kunstmatige intelligentie.
AI kan het internet samenvatten.
Maar Nextdoor heeft mogelijk iets anders te bieden:
Hyperlokale menselijke ervaring.
Dat is waardevol.
Zeer waardevol.
Precies daarom zouden buren er anders over moeten gaan denken.
De volgende keer dat een app vraagt:
“Kan iemand een goede dakdekker aanbevelen?”
Misschien moet je niet alleen maar denken:
"Ik zal mijn buurman helpen."
Denk hier ook eens over na:
Ik lever opnieuw een bijdrage aan een commercieel kennisnetwerk.
Je buurman helpen en de economische waarde van je bijdrage begrijpen sluiten elkaar niet uit.
Onze informatie is waardevol.
Onze ervaringen zijn waardevol.
Onze aanbevelingen zijn waardevol.
En onze tijd is waardevol.
Als de toekomst van Nextdoor gebouwd is op 16 jaar aan kennis van echte buurtbewoners, dan verdienen diezelfde buurtbewoners misschien wel een plek aan de tafel wanneer de waarde ervan wordt ingezien.
Dat zou pas een radicaal buurtgesprek zijn.
Lees het vervolg van de Nextdoor-casestudy op NielFlamm.com/blog.