Dag 117: Nextdoor kan 350.000 buurten in kaart brengen. Kan het zijn eigen problemen oplossen?
Ik heb een paar dagen van mijn Nextdoor-casestudy gemist. Het is dag 117, en ik ben het niet vergeten. 😂
Op 8 oktober publiceerde Nextdoor twee berichten die mijn aandacht trokken. In het ene bericht werden de nieuwe advertentiemogelijkheden van Neighborhood Intelligence gepromoot. In het andere bericht werd de terugkeer van de jaarlijkse Treat Map aangekondigd , die in de VS wordt gesponsord door Reese's.
Beide voorbeelden laten zien waartoe Nextdoor in staat is als het zich ergens op richt.
En beide bevestigen de vraag die ik al 117 dagen stel:
Waarom is Nextdoor zo goed in het promoten van zijn mogelijkheden, maar worstelt het nog steeds met de vragen die ik heb gesteld over transparantie en communicatie?
350.000 buurten. Dat is indrukwekkend.
Nextdoor zegt meer dan 350.000 buurten in kaart te hebben gebracht, lokale gesprekken te koppelen aan geverifieerde adressen en adverteerders inzicht te geven in de verschillen tussen gemeenschappen, zelfs binnen dezelfde postcode.
Dat is een aantrekkelijk reclamevoorstel.
Een postcodegebied kan buurten omvatten met zeer uiteenlopende interesses, behoeften en koopgewoonten. Bedrijven helpen deze verschillen te begrijpen, kan een echt concurrentievoordeel opleveren.
Nextdoor probeert eindelijk zijn buurtkennis om te zetten in een meer onderscheidend commercieel product.
Als aandeelhouder wil ik dat dat lukt.
Maar hier zit de crux: waardevolle data hebben is één ding. Een duurzaam en winstgevend bedrijf eromheen bouwen is iets heel anders.
Duidelijke communicatie over hoe die gegevens worden verzameld, geanalyseerd en gebruikt, is ook belangrijk.
Nextdoor wil dat adverteerders de waarde van hun buurtgerichte informatie inzien. Ze zouden redelijke vragen over hun onderzoek en methodologie moeten verwelkomen in plaats van mensen in het ongewisse te laten over waar de gedetailleerde informatie gebleven is.
De Snoepkaart: Een succesverhaal uit de buurt
De Treat Map van Nextdoor is een ander voorbeeld van hoe het platform iets nuttigs doet.
Buren kunnen hun huizen of lokale bezienswaardigheden, zoals maïsdoolhoven en bakkerijen, markeren. Ouders kunnen routes plannen en filters helpen gezinnen bij het vinden van niet-eetbare traktaties en huisdierensnacks.
Reese's krijgt meer naamsbekendheid. Nextdoor krijgt meer interactie. Buren krijgen een handig hulpmiddel voor Halloween.
Dat is een win-win-winsituatie.
Het is tevens een slim voorbeeld van hoe een commerciële sponsor gekoppeld kan worden aan een activiteit voor de gemeenschap.
Maar let op: Nextdoor vraagt buren om mee te doen. Hun huizen, lokale kennis en bijdragen maken de ervaring waardevoller.
Het platform levert de technologie. De sponsor zorgt voor de commerciële ondersteuning. De buurtbewoners maken er een gemeenschapsbeleving van.
Dat brengt me terug bij mijn terugkerende vraag: dragen buren bij aan de waarde van Nextdoor, en zouden ze moeten meedelen in de economische waarde die hun content helpt creëren?
De prioriteiten van Nextdoor zijn duidelijk zichtbaar
Laten we Nextdoor de credits geven die ze verdienen. Nextdoor ontwikkelt advertentieproducten, zoekt sponsors en creëert seizoensgebonden evenementen.
Dat zijn legitieme bedrijfsactiviteiten.
Maar mijn casestudy gaat niet over de vraag of Nextdoor slimme marketingberichten kan produceren. Het gaat erom of het bedrijf dezelfde toewijding aan communicatie, transparantie en verantwoording kan tonen wanneer de vragen minder gunstig zijn.
Al 117 dagenvraag ik om het gedetailleerde Insights-onderzoek dat Nextdoor zelf in zijn blogberichten als beschikbaar beschrijft.
Ik heb een reactie ontvangen, maar niet de volledige rapporten die ik had aangevraagd.
Ik heb een e-mail gestuurd. Ik heb contact opgenomen om het te bevestigen. Ik heb aangeboden om te praten.
Ondertussen blijft Nextdoor nieuwe producten en samenwerkingen aankondigen.
Daar is niets mis mee. Het bedrijf moet blijven innoveren.
Maar productaankondigingen lossen geen onbeantwoorde vragen op.
Dag 117: Ik ben er nog steeds
Nextdoor kan 350.000 buurten in kaart brengen.
Het kan adverteerders helpen om de ene doelgroep van de andere te onderscheiden.
Het kan Halloween-attracties in kaart brengen en Reese's naar de buurt brengen.
Dat zijn vaardigheden die de moeite waard zijn om verder uit te bouwen.
Nu zou ik graag zien dat het bedrijf diezelfde energie steekt in de communicatie met mensen die redelijke vragen stellen.
Ik ben aandeelhouder. Ik wil dat Nextdoor succesvol is, consistent winstgevend wordt en waarde creëert voor de lange termijn.
Dat vereist meer dan slimme reclame en seizoenskaarten. Het vereist vertrouwen, transparantie en de bereidheid om lastige vragen aan te pakken.
Nextdoor weet hoe het de buurten moet vinden. Ik ben nog benieuwd hoe het de antwoorden gaat vinden.
👉 Volg de doorlopende casestudy op NielFlamm.com/blog
Dag 114: Nextdoor heeft eindelijk een manier gevonden om te verkopen wat het weet
Nextdoor heeft zojuist Neighborhood Intelligence, en ik denk dat dit een van de belangrijkste ontwikkelingen is die ik in deze 114-daagse casestudy heb gezien.
Het basisidee is vrij simpel: Nextdoor heeft 15 jaar lang een enorme verzameling informatie op buurtniveau opgebouwd. Nu zetten ze die informatie om in een product voor adverteerders.
Nextdoor zegt dat zijn Neighborhood Intelligence-platform ongeveer 350.000 buurten en signalen analyseert zoals de activiteit van buren, informatie over huishoudens en activiteit op buurtniveau. Dit geeft adverteerders een veel gedetailleerder beeld dan traditionele targeting op basis van postcode. Nextdoor Business
Dat is potentieel waardevol.
En dat brengt me terug bij iets wat ik al een tijdje zeg:
De gegevens hebben waarde
Al jarenlang leveren buren de gesprekken, aanbevelingen, recensies, meningen en lokale kennis die Nextdoor zo nuttig maken.
Nextdoor bundelt nu buurtinformatie in iets dat adverteerders kunnen gebruiken.
Zo gaat dat nu eenmaal in het bedrijfsleven.
Maar hier is mijn vraag:
Waarom duurde het 15 jaar?
Nextdoor bestaat sinds 2011 en ging in 2021 naar de beurs. Toch heeft het bedrijf nooit winstgevendheid volgens de GAAP-boekhoudprincipes behaald. Zelfs na de recente verbetering leed het bedrijf in het tweede kwartaal van 2026 een nettoverlies van $ 2 miljoen, hoewel de omzet een recordbedrag van $ 75 miljoen bereikte en de aangepaste EBITDA $ 10 miljoen bedroeg. (Securities and Exchange Commission)
Dat is een lange tijd om een potentieel uniek bezit te hebben zonder uit te zoeken hoe je er duurzame winst mee kunt genereren.
Geef niet alleen de huidige CEO de schuld
Het is verleidelijk om Nirav Tolia de schuld te geven.
Hij keerde in 2024 terug als CEO en heeft de taak gekregen om het bedrijf er weer bovenop te helpen.
Maar dat is te makkelijk.
Nirav richtte Nextdoor op en leidde het jarenlang voordat hij de functie van CEO neerlegde. Daarna keerde hij terug.
Dit is dus niet zomaar:
“De nieuwe CEO heeft het nog niet door.”
Het bedrijf heeft 15 jaar om zijn niche te vinden, zijn voordelen te gelde te maken en duurzame aandeelhouderswaarde te creëren.
Nu zien we wellicht een duidelijker pad.
De buurt is wellicht de niche
Dat is wat me zo interesseert aan buurtintelligentie.
Nextdoor hoeft Google niet op alle vlakken te overtreffen.
Het hoeft Meta niet op alle vlakken te overtreffen.
Het hoeft geen generiek socialmediaplatform te worden.
Misschien is de kans veel kleiner:
Eigen buurtkennis.
Nextdoor zegt dat de buurtgrafiek ongeveer twaalf keer zo gedetailleerd is als targeting op postcode in de gedekte gebieden, en dat de pilotcampagnes een toename lieten zien in merkbekendheid, advertentieherinnering en waardering in vergelijking met targeting op postcode. Investing.com
Als adverteerders bereid zijn te betalen voor dat voordeel, dan praten we erover.
Dat is precies de niche die ik voor Nextdoor wil veroveren.
En dan is er nog het dividend
Ik zeg niet dat Nextdoor morgen dividend moet uitkeren.
Het bedrijf moet blijven investeren, de winstgevendheid verbeteren en bepalen hoe het kapitaal het beste kan worden ingezet.
Maar uiteindelijk draait het om de aandeelhoudersvraag:
Kan dit bedrijf consistent genoeg cash genereren om de mensen die erin hebben geïnvesteerd te belonen?
Een machtiging voor de terugkoop van aandelen ter waarde van 100 miljoen dollar laat al zien dat het teruggeven van kapitaal aan aandeelhouders onderdeel van de besprekingen is. Simply Wall St
Ik zou graag zien dat de volgende stap duurzame winstgevendheid is.
En dan, ooit, misschien een dividend.
immers niet het einddoel.
Winstgevendheid is.
Dag 114
En hier zit de ironie.
Ik heb 114 dagen lang Nextdoor om gedetailleerde informatie over hun Insights-onderzoek gevraagd.
Nextdoor kondigt nu een product aan dat in feite het volgende zegt:
Onze buurtgegevens zijn waardevol.
Ik ben het ermee eens.
Dat zeg ik al de hele tijd.
Het verschil is dat Nextdoor het nu in de praktijk probeert te bewijzen.
Goed.
Laat me nu zien dat dit niet gewoon weer een interessant product is.
Laat me zien dat Nextdoor 15 jaar aan buurtkennis kan omzetten in een duurzaam en winstgevend bedrijf.
Want dat is uiteindelijk wat aandeelhouders nodig hebben.
Niet alleen data.
Resultaten.
En misschien heeft Nextdoor eindelijk de juiste niche gevonden.
👉 NielFlamm.com/blog
Dag 112: Nog steeds aan het wachten
Dag 112.
Het verzoek is niet gewijzigd.
Ik blijf Nextdoor vragen om het gedetailleerde Insights-onderzoek dat volgens hun eigen berichten beschikbaar zou zijn.
Ik heb gemaild. Ik heb contact opgenomen als vervolg. Ik heb mijn publiek uitgebreid. Ik heb aangeboden om telefonisch, via video of voor een virtueel kopje koffie verder te praten.
Ik heb een reactie ontvangen, maar die bevat niet de volledige, gedetailleerde rapporten die ik oorspronkelijk had aangevraagd.
Op dit punt hoeft het antwoord niet ingewikkeld te zijn:
Stuur de rapporten op.
Laat me weten dat ze niet beschikbaar zijn.
Leg eventuele beperkingen uit.
Of laat me weten wie ze wel kan leveren.
Elk van die opties zou het aftellen beëindigen.
Recent onderzoek van Nextdoor zelf benadrukt het belang van vertrouwen en communicatie.
Ik ben het ermee eens.
Laten we dus met elkaar communiceren.
112 dagen. Eén onopgelost verzoek.
Misschien is dag 113 wel de dag.
Ik heb het tot nu toe 112 keer mis gehad. 😂
👉 NielFlamm.com/blog
Dag 111: Nextdoor feliciteert Elisa Steele met haar uitmuntende bestuurlijke prestaties. Ik heb een vraag over bestuur.
Vandaag zag ik een bericht op Nextdoor Elisa Steele met haar benoeming tot de NACD Directorship 100 van 2026 door de National Association of Corporate Directors.
Mijn eerste reactie was: Gefeliciteerd.
Mijn tweede reactie was: Wat moet iemand precies doen om 100 jaar directeur van het NACD te worden?
Dus, vanzelfsprekend, heb ik het opgezocht.
En toen werd het interessant.
Allereerst complimenten aan NACD: zij laten daadwerkelijk zien wat ze doen
Eén ding viel meteen op.
Hoewel ik steeds weer vraag hoe Nextdoor de winnaars van de Good Neighbor Award selecteert, publiceert NACD uitgebreide informatie over wat de prijs inhoudt, de criteria en het selectieproces.
De Directorship 100 van 2026 erkent 100 bestuurders en professionals op het gebied van governance die, volgens NACD, de kennis, het leiderschap en de excellentie belichamen die de organisatie promoot. Elisa Steele staat inderdaad op de lijst van geëerde bestuurders van 2026.
Sterker nog, NACD publiceert een nominatiegids.
Stel je dat eens voor.
Criteria. Schriftelijk vastgelegd. Openbaar beschikbaar.
Als iemand die Nextdoor herhaaldelijk heeft gevraagd om meer transparantie rondom hun eigen prijzen en onderzoek, waardeer ik het dat ik nu kan zien hoe het er achter de schermen aan toe gaat.
Lees de nominatiecriteria van NACD voor 2026.
Vervolgens las ik de criteria
Dit is waar mijn wenkbrauwen omhoog gingen.
Bij de beoordeling van bestuurders kijkt NACD naar recente bijdragen op bestuursniveau die het toezicht op het bestuur, de strategie of de organisatorische veerkracht wezenlijk versterken. Ook wordt de invloed op het bestuur, de modernisering, het ethisch leiderschap, het beoordelingsvermogen en de geloofwaardigheid geëvalueerd.
Tot de voorbeelden die NACD aanhaalt, behoren directeuren die het volgende laten zien:
“Moed en leiderschap onder druk”
waarbij hij of zij, ondanks druk binnen of buiten de directiekamer, altijd het beste voor de onderneming en de aandeelhouders voor ogen houdt.
Er is meer.
NACD wijst op bestuurders die bijdragen aan consistente winstgevendheid op lange termijn, belangrijke zakelijke kansen benutten, het rendement voor aandeelhouders verbeteren of crises en grote veranderingen effectief het hoofd bieden.
En dan is er nog deze:
"Het belang van de prestaties van het bestuur en het team ligt boven individuele prestaties, en ego's worden in toom gehouden."
O jee.
Je wist wel waar ik naartoe wilde.
😂
Elisa, ik denk dat we het over Nirav moeten hebben
Dit is waarom het mijn aandacht trok.
Elisa is niet zomaar iemand in het bestuur van Nextdoor.
Op de eigen governance-pagina van Nextdoor wordt ze momenteel vermeld als Lead Independent Director. Ze is tevens lid van de Audit- en Risicocommissie en voorzitter van de Benoemings-, Corporate Governance- en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen-commissie.
Met andere woorden:
Bestuur is letterlijk onderdeel van de functie.
Daarom vind ik het lastig om deze erkenning los te zien van de casestudy die ik nu al 111 dagen.
Ik stel al maanden vragen over Nextdoor.
Ik heb de transparantie van onderzoek in twijfel getrokken.
Ik heb de communicatie ter discussie gesteld.
Ik heb vragen gesteld over de selectieprocedure van het bedrijf voor de Good Neighbor Award.
Ik heb me afgevraagd hoe Nextdoor reageert op feedback.
Ik heb me afgevraagd of buren wel economisch zouden moeten meeprofiteren wanneer hun informatie en bijdragen waardevolle commerciële activa worden.
Ik heb herhaaldelijk aangeboden om erover te praten in plaats van er steeds maar over te blijven typen.
Vervolgens blokkeerde Nextdoor-CEO Nirav Tolia mij op X.
Opnieuw.
Laat me eerlijk zijn over het blok
Nirav heeft het recht om mij te blokkeren.
Als CEO van een beursgenoteerd bedrijf hoeft hij me nog niet te volgen, op elk bericht dat ik plaats te reageren of zijn zaterdagavond door te brengen met een discussie met een aandeelhouder op sociale media.
Ik kan je ook niet vertellen waarom hij me geblokkeerd heeft.
Alleen Nirav weet dat.
Ik ga dus niet zeggen dat hij me geblokkeerd heeft omdat hij "druk voelde". Dat kan ik niet weten.
Ik kan bespreken hoe leiderschap eruit zou moeten zien wanneer er druk, kritiek of ongemakkelijke vragen ontstaan.
En, heel toevallig, heeft NACD me net wat nieuwe woorden gegeven.
Moed onder druk.
Ondanks de druk doen wat het beste is voor het bedrijf en zijn aandeelhouders.
Het ego in toom houden.
Dat zijn niet mijn normen.
Dit zijn voorbeelden uit de criteria van NACD voor de benoeming van bestuursleden in 2026.
Elisa, hier is mijn uitdaging
Gefeliciteerd met de erkenning.
Ernstig.
NACD zegt dat de Directorship 100-lijst bedoeld is om mensen te erkennen die de agenda van de raad van bestuur bepalen en leiderschap op het gebied van bestuur tonen. Geselecteerd worden is dan ook iets om te vieren.
Maar erkenning schept ook kansen.
Gebruik het.
Ga in gesprek met Nirav.
Niet specifiek omdat ik speciaal ben. Dat ben ik niet.
En niet omdat een CEO persoonlijk op elke klacht van een aandeelhouder moet reageren.
Maar de manier waarop leiderschap reageert op ongemakkelijke feedback is een kwestie van goed bestuur.
Als de CEO het met iemand oneens is, wees het dan oneens.
Als de kritiek onjuist is, leg dan uit waarom.
Als een vraag bij een andere leidinggevende hoort, delegeer die dan.
Als de informatie niet beschikbaar is, zeg dat dan.
Als iemand zich agressief of bedreigend gedraagt, of een redelijke grens overschrijdt, stel dan absoluut grenzen.
Maar als het probleem simpelweg aanhoudende vragen betreft, zie ik liever dat de leiding het soort zelfvertrouwen uitstraalt dat zegt:
Stel de vraag. Laten we die beantwoorden.
Dat is leiderschap dat ik kan respecteren, zelfs als het antwoord niet is wat ik had verwacht.
Goed bestuur is meer dan alleen wat er tijdens een bestuursvergadering gebeurt
Dit is misschien wel de belangrijkste les die ik heb geleerd van het lezen van de criteria van NACD.
Bestuur is meer dan alleen het goedkeuren van notulen, zitting nemen in commissies en het bijwonen van kwartaalvergaderingen.
De criteria van NACD hebben betrekking op toezicht, veerkracht, opkomende risico's, beloning van leidinggevenden, opvolging van CEO's, bestuurscultuur, strategische transformatie, rendement voor aandeelhouders en besluitvorming.
Er wordt zelfs gesproken over directeuren die moed tonen wanneer er druk van buiten de directiekamer.
Dat is belangrijk.
Omdat klanten, buren en aandeelhouders niet in de directiekamer aanwezig zijn.
We bevinden ons erbuiten.
Soms zijn wijzelf de bron van de druk.
Soms zijn we irritant.
Soms hebben we het mis.
Soms ontdekken we iets dat de moeite waard is om te onderzoeken.
Een sterke bestuursstructuur moet in staat zijn om onderscheid te maken tussen de verschillende onderdelen.
En daarom vind ik gepubliceerde criteria zo goed
Hieruit valt ook een les te trekken voor de Good Neighbor Awards van Nextdoor.
Ik kan op de website van NACD kijken en zien wat de organisatie belangrijk vindt.
Ik kan de nominatiecriteria lezen.
Ik begrijp wat de voorwaarden zijn.
Ik wil graag meer weten over hoe kandidaten worden beoordeeld.
Volgens NACD worden kandidaten gescreend en beoordeeld aan de hand van kwalitatieve en kwantitatieve criteria, waarna de selectie doorloopt tot het hoger management. Uiteindelijk worden de geselecteerde kandidaten ter eindbeoordeling voorgelegd aan het NACD-bestuur.
Dat betekent niet dat ik alles weet over elk product.
Nee.
Maar transparantie geeft me iets om het proces aan te toetsen.
Dat is precies de reden waarom ik Nextdoor heb gevraagd om meer transparantie te bieden rondom hun eigen Good Neighbor Awards.
Zeg me niet zomaar dat de winnaars fantastische mensen zijn.
Laat me het proces zien.
NACD doet dat.
Gefeliciteerd, Elisa. Nu komt het leuke gedeelte.
Dus ik ga verder waar ik begonnen ben.
Gefeliciteerd Elisa Steele.
Opgenomen worden in de NACD Directorship 100 is een belangrijke professionele erkenning.
Maar na het lezen van de criteria van NACD zelf, denk ik niet dat de gepaste reactie van aandeelhouders louter applaus is.
Het gaat ook om verantwoording.
NACD spreekt over moed.
Het gaat over leiderschap onder druk.
Het gaat over aandeelhouders.
Het gaat over de geloofwaardigheid van het bestuur.
Het gaat over het in toom houden van het ego.
Dat zijn uitstekende normen.
Laten we ze toepassen.
Elisa, voer het gesprek met Nirav.
Stimuleer een leiderschapscultuur waarin ongemakkelijke vragen niet uit de weg gaan.
Moedig mensen op Nextdoor aan om ze te beantwoorden, zelfs als het antwoord nee is.
Laat de CEO alstublieft weten dat wanneer een aandeelhouder met te veel vrije tijd constant vragen blijft stellen, de blokkeerknop deze vragen niet laat verdwijnen.
😂
Want na 111 dagenben ik er nog steeds.
Ik ben nog steeds aandeelhouder.
Ik wil nog steeds dat Nextdoor succesvol is.
En ik blijf vragen stellen.
Gefeliciteerd met de prijs voor goed bestuur.
Laten we nu eens kijken naar het bestuur.
👉 NielFlamm.com/blog
Het is gedaan met de gratis data: als onze content waarde creëert, moeten we er ook van profiteren
Enige tijd geleden ben ik een petitie gestart met een vrij eenvoudige vraag:
Als Nextdoor economische waarde kan creëren uit de informatie die buren verstrekken, waarom zouden die buren dan niet meedelen in die waarde?
Vandaag breid ik de vraag uit.
Dit gaat niet meer alleen over Nextdoor.
Het gaat om socialemediaplatforms, websites, apps, advertentienetwerken en andere digitale bedrijven die informatie verzamelen over wat we lezen, aanklikken, zoeken, aanbevelen, beoordelen, bespreken en kopen.
Mijn boodschap wordt steeds eenvoudiger:
Onze informatie is niet langer gratis.
Ik vind in ieder geval niet dat dat zou moeten.
Wij blijven de grondstoffen leveren
Denk eens na over wat mensen dagelijks aan digitale platformen geven.
We schrijven recensies. We bevelen restaurants aan. We vertellen buren welke loodgieter op tijd is gekomen. We beantwoorden vragen. We uploaden foto's. We geven commentaar. We klikken. We zoeken. We vinden dingen leuk. We laten platforms weten wat ons interesseert.
Daarnaast is er nog de minder voor de hand liggende informatie: cookies, apparaat-ID's, IP-adressen, browseactiviteit, klikken en andere gebeurtenisgegevens.
Dit zijn juridisch of technisch gezien niet allemaal hetzelfde, en verschillende privacywetten en platformovereenkomsten bepalen hoe verschillende soorten informatie mogen worden verzameld en gebruikt. Ik beweer niet dat het plaatsen van een cookie in mijn browser er op magische wijze voor zorgt dat iemand mij royalty's verschuldigd is.
Ik maak een argument over economische waarde.
Omdat één enkele klik op zich vrijwel betekenisloos kan zijn.
Vermenigvuldig die klikken, berichten, aanbevelingen en gedragssignalen echter met miljoenen mensen, en plotseling hebben we het over een extreem waardevolle bron.
Nextdoor maakt dit punt bijzonder goed duidelijk
Nextdoor omschrijft zichzelf steeds vaker in termen van door buren gegenereerde kennis. In het transparantierapport van 2025 werd het platform omschreven als een platform met "door buren gegenereerde content en lokaal relevante informatie", terwijl Nextdoor's nieuwere, door AI aangedreven Ask-product gebruikmaakt van bijna 15 jaar aan gesprekken tussen geverifieerde buren .
Dat is waardevol.
En wie heeft die gesprekken op gang gebracht?
De buren deden dat.
Nextdoor heeft het platform gebouwd.
Nextdoor betaalde technici.
Nextdoor heeft de infrastructuur gecreëerd.
Nextdoor heeft de advertentietak ontwikkeld.
Nextdoor heeft alle recht om te proberen een winstgevend bedrijf op te bouwen met die investeringen.
Maar de buren leverden een enorme hoeveelheid van het ruwe materiaal dat het platform bruikbaar maakt.
Nextdoor zelf zegt dat bijna 30% van de content bestaat uit organische aanbevelingen en heeft het over tientallen miljoenen 'favorieten' die aan miljoenen bedrijven zijn gekoppeld. Nextdoor Blog
Dat is niks.
Koekjes maken deel uit van een groter gesprek
Datzelfde principe zorgt ervoor dat ik anders ga nadenken over het volgen van gegevens.
In de eigen documentatie van Nextdoor over gegevensverwerking worden zaken zoals cookie-ID's of vergelijkbare identificatoren, IP-adressen, user-agent-informatie en gebeurtenisgegevens zoals klikken of installaties genoemd als categorieën persoonsgegevens die betrokken zijn bij bepaalde advertentiegerelateerde verwerkingen. Nextdoor Legal
Nogmaals, dit is niet alleen een probleem van Nextdoor.
Het is een internetprobleem.
We hebben jarenlang geoefend met klikken:
ALLE COOKIES ACCEPTEREN
Misschien moeten we eens beter nadenken over wat we accepteren en wat bedrijven daarvoor terugkrijgen.
Als informatie over mijn gedrag helpt bij het verbeteren van targeting, het trainen van aanbevelingssystemen, het ontwikkelen van producten, het meten van advertenties, het opbouwen van doelgroepen of op een andere manier bijdraagt aan commerciële waarde, dan vind ik het redelijk om een breder gesprek te voeren over wat de persoon die die informatie genereert daarvoor terugkrijgt.
Welkom terug bij mijn eenzame petitie 😂
Mijn petitie is niet bepaald uitgegroeid tot de Boston Tea Party van door gebruikers gegenereerde data.
De laatste keer dat ik keek, had het maar één handtekening.
De mijne.
😂
Ik weet al wat die man denkt.
Maar misschien was mijn oorspronkelijke bericht te veel gericht op Nextdoor.
Omdat deze vraag veel groter is.
Mijn bijgewerkte bericht is niet:
Vernietig sociale media.
Dat is niet het geval:
Stop met het gebruik van internet.
En dat is het zeker niet:
Bedrijven zouden geen winst moeten maken.
Het is dit:
Als onze deelname commerciële waarde creëert, laten we dan eens praten over het delen van die waarde.
Dat kan vele vormen aannemen.
Directe vergoeding voor vrijwillig onderzoek. Bijdragecredits. Abonnementsvoordelen. Winstdelingspools. Advertentiecredits. Betalingen voor bijzonder waardevolle content. Beloningen voor beoordelingen of aanbevelingen die meetbare commerciële activiteit genereren. Strengere controle op commercieel hergebruik. Duidelijke keuzes over de vraag of content mag worden gebruikt voor de ontwikkeling van AI-producten.
Ik pretendeer niet het perfecte economische model te hebben.
Daarvoor dient het gesprek.
Tot die tijd kunnen we de levering van een deel van het product stopzetten
Dat is het andere deel van mijn petitie.
Deelname is vrijwillig.
Als ik de financiële regeling niet bevalt, kan ik mijn vrijwillige bijdrage heroverwegen.
Dat betekent niet dat informatie over een vermist kind, gevaarlijk weer, een verloren huisdier, een brand, een noodsituatie of iets anders dat een ander zou kunnen beschermen, achtergehouden moet worden.
De veiligheid van de mens gaat boven mijn betoog over data-economie.
Ik heb het over de standaard commerciële materialen waar platformen van profiteren:
Welke dakdekker moet ik inhuren?
Wat is het beste restaurant in de buurt?
Wie heeft uw HVAC-systeem geïnstalleerd?
Zou u deze dealer aanbevelen?
Bij welke verzekeringsmaatschappij bent u aangesloten?
Elk antwoord voegt een klein stukje toe aan een waardevolle database.
Misschien moeten we stoppen met automatisch aan te nemen dat bijdragekosten $0.00.
Het internet heeft ons tot product, klant en werknemer gemaakt
Dat is wat me fascineert.
We kunnen tegelijkertijd het publiek zijn dat advertenties bekijkt, de klant die producten koopt, de maker die content produceert en de bron die gedragsgegevens genereert.
Dat is een buitengewoon bedrijfsmodel.
Voor de bedrijven.
Misschien is het tijd dat gebruikers ook bewuster deelnemen aan de economie.
En ik suggereer niet dat gebruikers automatisch wettelijk recht hebben op betaling voor alles wat ze plaatsen of voor elke gegenereerde cookie. Platformvoorwaarden, privacywetgeving en individuele keuzes spelen een rol.
Ik zeg iets veel eenvoudigers:
We kunnen om een andere deal vragen.
Buurman, jij bent nog steeds mijn proefkonijn
Nextdoor blijft voor mij bijzonder interessant, omdat het product zo sterk afhankelijk is van wat buren weten.
Zonder buren zijn er geen aanbevelingen voor buren.
Zonder buren heeft AI geen jarenlange gesprekken uit de buurt om in te zoeken.
Zonder buren zijn er geen lokale activiteiten om te organiseren.
Zonder buren hebben adverteerders veel minder reden om toegang te willen tot die buurten.
Nextdoor zegt dat het wil dat elke stem waarde heeft. Nextdoor Business
Geweldig.
Laten we het ook eens hebben over de economische waarde.
Nextdoor heeft de container gebouwd.
De buren blijven het vullen.
Ik ben dus de uitnodiging aan het bijwerken
Naar Nextdoor.
Aan socialemediabedrijven.
Naar websites.
Naar apps.
Voor bedrijven die gedragsgegevens verzamelen.
En, het allerbelangrijkste, voor de mensen die dit alles creëren:
Stop met de gedachte dat je digitale activiteiten automatisch waardeloos zijn, simpelweg omdat niemand je er ooit een cheque voor heeft uitgeschreven.
Vraag jezelf af wat je te bieden hebt.
Vraag hoe het gebruikt wordt.
Lees de privacyinstellingen.
U kunt onnodige tracking weigeren als u dat niet wilt.
Denk goed na voordat je vrijwillig weer een commercieel nuttige aanbeveling, recensie of stuk content deelt.
En wat als genoeg mensen besluiten dat de huidige wisselkoers niet goed genoeg is?
Bedrijven zullen daardoor een stimulans hebben om een beter product aan te bieden.
Mijn petitie heeft mogelijk nog maar één handtekening.
Dat is prima.
Bij elke beweging is er een ik-persoon die bereid is er een beetje belachelijk uit te zien terwijl hij daar in zijn eentje staat.
Ik ben al kaal. Ik heb ergere dingen overleefd. 😂
Onze informatie is waardevol.
Onze content is waardevol.
Onze aanbevelingen zijn waardevol.
Onze aandacht is waardevol.
Onze tijd is waardevol.
De vraag is niet of digitale bedrijven waarde mogen creëren.
De vraag is of de mensen die een groot deel van de grondstoffen leveren, daar ook deel van zouden moeten uitmaken.
Ik denk dat dat een gesprek is dat de moeite waard is.
👉 Teken de petitie: https://c.org/GkNWmffgg9
👉 Volg de doorlopende casestudy: NielFlamm.com/blog