De oplichters breiden hun activiteiten dus uit.
De afgelopen paar weken heb ik blijkbaar Bitcoin gekocht, mijn Geek Squad-verzekering meerdere keren verlengd en ben ik uitgenodigd voor Facebook-evenementen ter ere van deze financiële prestaties.
Vandaag hebben we iets nieuws.
Blijkbaar laat ik mijn horloge repareren.
Ik ontving een e-mail van iets dat zichzelf Watch Repairs USA Customer Care met als onderwerp:
“HORLOGEREPARATIES VS - Reparatie #”
Reparatienummer, wat?
Uitstekende vraag.
Er staat geen reparatienummer achter de #.
We zijn goed van start gegaan.
Bedankt voor mijn betaling!
De e-mail kondigt vol trots aan:
“Uw betalingsbewijs.”
Vervolgens bedankt het me voor mijn betaling en zegt dat er nu aan mijn horloge begonnen zal worden.
Prachtig!
Op één klein detail na:
IK HEB ZE GEEN HORLOGE OPGESTUURD.
Volgens de e-mail krijg ik een vervangende batterij voor $29,99, plus $30,00 verzendkosten.
Dat zijn wel erg hoge verzendkosten voor een horlogebatterij.
De transactiegegevens bevatten ook enkele interessante details.
Naam: leeg.
Adres: Verenigde Staten.
Dat is alles.
Blijkbaar is er ergens tussen de ongeveer 340 miljoen mensen een horloge onderweg naar mij.
Veel succes, FedEx.
Mijn favoriete onderdeel: "Totaalbedrag $."
De e-maillijsten:
Subtotaal $29,99
Verzendkosten $30,00
Totaal $
Dat klopt.
Geen nummer.
Alleen een dollarteken.
Ik waardeer een bedrijf dat me de ruimte geeft om mijn fantasie te gebruiken.
Misschien is het totaalbedrag $59,99.
Misschien is het $5.999.
Misschien wachten ze tot ik een keuze maak.
Dit is minder een bonnetje en meer een financieel invulverhaal.
Maar geen zorgen — er is een knop voor terugbetaling!
Uiteraard bevat de e-mail een sectie met de titel:
"Vraag om terugbetaling."
Wat handig.
Als ik deze transactie niet heb voltooid, hoef ik alleen maar op de handige "Terugbetaling aanvragen" .
En precies op dat moment gaan mijn alarmbellen rinkelen.
Een onverwachte aankoop.
Een transactie die ik niet herken.
Onvolledige informatie.
Vervolgens een handige knop met de optie om alles te repareren.
Het doel is hetzelfde gebleven, ook al is de verpakking veranderd:
Maak me ongerust over geld en lok een reactie uit.
Deze is interessanter
Wat dit bericht onderscheidt van de recente Facebook-evenementenoplichting, is dat het veel meer lijkt op een gewone e-mail met een zakelijke transactie.
Er is een logo.
Er is een betaalgedeelte.
Er is een reparatiestoring.
Er is verzendinformatie beschikbaar.
Er is contactinformatie beschikbaar.
Onderaan vind je links.
Het bevat alle ingrediënten die iemand aan het denken kunnen zetten:
"Wacht even...heb ik dit echt besteld?"
Daarom is het de moeite waard om even goed na te denken voordat je op onverwachte, zakelijke e-mails klikt.
Een professioneel ogende e-mail is geen bewijs dat de transactie daadwerkelijk van jou is.
Ik klik nog steeds niet
Mijn aanpak is niet veranderd.
Als ik een e-mail ontvang waarin staat dat er kosten in rekening zijn gebracht voor iets dat ik me niet kan herinneren te hebben gekocht, klik ik niet meteen op de knop 'terugbetaling' in die e-mail.
Allereerst controleer ik zelfstandig mijn creditcard of bankrekening.
Als er geen kosten aan verbonden zijn, valt er ook niets terug te betalen.
Als er sprake is van een ongeautoriseerde afschrijving, neem ik contact op met de financiële instelling via de contactgegevens die ik zelfstandig verkrijg – en niet via de gegevens die in het verdachte bericht staan.
Het belangrijkste is dat ik niet toesta dat de e-mail bepaalt wat ik vervolgens doe.
Dat is precies wat deze berichten beogen te bereiken.
Mijn denkbeeldige uitgaven lopen uit de hand
Laten we mijn recente financiële activiteiten eens bekijken aan de hand van mijn inbox:
Bitcoin.
Meer Bitcoin.
Een mysterieus abonnement.
Geek Squad.
Meer Geek Squad.
En nu...
Een horlogebatterij.
Mijn denkbeeldige zelf kan blijkbaar vreselijk slecht met geld omgaan.
Imaginary Niel heeft een uitstekende diversificatie.
Cryptovaluta.
Technologische diensten.
Luxe accessoires.
Het is praktisch een portfolio.
Ik wacht gewoon op de e-mail van morgen:
"Gefeliciteerd! Uw jaarlijkse onderhoudsplan voor uw jacht van $799 is succesvol verlengd."
Dat zal teleurstellend zijn.
Vooral omdat ik geen jacht heb.
Hoewel, afgaande op mijn inbox, dat blijkbaar wel het geval zou kunnen zijn.
