Het is dag 74 dat ik wacht op de gedetailleerde Nextdoor Insights-gegevens waar ik om heb gevraagd.
Gisteravond heb ik nog een e-mail gestuurd naar Jacob Chavis, met een kopie naar Investor Relations, Press, Nirav Tolia, Kelsey Grady, Michael Kiernan en Sarah Leary.
Deze keer heb ik geprobeerd elke mogelijke dubbelzinnigheid weg te nemen.
Ik vraag niet om links naar de openbaar beschikbare blogsamenvattingen.
Ik verzoek specifiek om de "gedetailleerde gegevens" die Nextdoor zelf onderaan de Insights-berichten beschikbaar stelt.
Beide berichten vertellen lezers die op zoek zijn naar:
“gedetailleerde gegevens, aanvullende doelgroepsegmenten en strategische aanbevelingen”
om contact op te nemen met Jacob.
Dat is wat ik aan het doen ben.
Opnieuw.
Ik heb zelfs een schermafbeelding van de alinea bijgevoegd, zodat er geen misverstand kan bestaan over welke informatie ik precies opvraag.
En ik heb drie nieuwe vragen toegevoegd
In mijn e-mail vraag ik ook naar de nieuwe Good Neighbor Day-awards van Nextdoor .
Nextdoor zegt dat een commissie van Nextdoor-medewerkers de nominaties zal beoordelen op basis van hoe "specifiek, consistent en impactvol" de verhalen zijn.
Dus ik vroeg:
Wie zijn de medewerkers die in de commissie/het panel zitting hebben?
Wie sponsort de prijzen, als er al iemand sponsor is?
Welke aanvullende informatie is openbaar beschikbaar over de puntentelling en de selectieprocedure?
Dit zijn geen ingewikkelde vragen.
Het zijn kwesties van transparantie.
Gisteren schreef ik over mijn bezorgdheid over een niet nader genoemd panel dat beslist welke buurtbewoners erkenning verdienen.
Vandaag ga ik er iets aan doen:
Ik vraag het rechtstreeks aan Nextdoor.
Horen versus luisteren – opnieuw
Na meer dan 20 jaar in leren en ontwikkeling heb ik veel tijd besteed aan het bespreken van het verschil tussen horen en luisteren.
Nextdoor weet dat ik het vraag.
De communicatieafdeling heeft al eerder gereageerd.
Mijn e-mails zijn door meerdere leidinggevenden en afdelingen ontvangen.
Op dag 74 is de vraag niet of de boodschap is gehoord.
De vraag is of er iemand zal luisteren en de eigenlijke vraag zal beantwoorden.
Geen interpretatie nodig.
Geen giswerk.
U hoeft de blogsamenvattingen alstublieft niet opnieuw te versturen.
Het verzoek is schriftelijk.
De schermafbeelding is bijgevoegd.
De vragen zijn genummerd.
Dag 74.
Nu is het wachten geboden.
Opnieuw.
Mijn LinkedIn-berichten zijn een verkorte versie. Het volledige vervolgonderzoek, de tijdlijn en mijn volledige gedachten zijn te vinden op NielFlamm.com/blog.
En abonneer je op NielFlamm.com zodat je dag 75 niet mist – hoewel ik het natuurlijk ook prima zou vinden als die niet nodig was.
