Vandaag is het precies 18 dagen geleden dat ik voor het eerst het Home Insurance Insights' , waarvan Nextdoor publiekelijk had aangegeven dat het op aanvraag beschikbaar was.
In die 18 dagen heb ik meerdere e-mails verstuurd.
Ik heb het volgende ontvangen:
Geen onderzoek.
Geen link.
Geen ontvangstbevestiging.
Geen uitleg.
Op dit punt is de stilte opmerkelijker geworden dan het onderzoek zelf.
Een simpel antwoord – “Hier is het rapport”, “Hier is de link” of zelfs “We kunnen het niet delen” – had dit weken geleden al opgelost.
In plaats daarvan heb ik mijn ervaringen gedocumenteerd op LinkedIn, X, Bluesky en mijn website, omdat transparantie belangrijk is.
Ik heb vandaag nog een verzoek ingediend.
Ik zal het rapport respectvol blijven opvragen en mijn ervaringen blijven documenteren totdat deze kwestie is opgelost. Als Nextdoor het onderzoek morgen, volgende week of volgende maand aanlevert, zal ik die reactie eveneens openbaar erkennen.
Als aandeelhouder ben ik van mening dat verantwoording afleggen onder meer inhoudt dat er wordt gereageerd op redelijke verzoeken en dat de communicatie wordt afgerond.
De vraag blijft:
Waarom is een openbaar toegankelijk rapport zo moeilijk te verkrijgen?
Neem deel aan de discussie op NielFlamm.com.
