Dag 60.
Ja, ik heb de gelegenheid gevierd met een paar spectaculaire borden. Als we zo'n absurde mijlpaal bereiken, verdient dat wel de nodige erkenning.
Maar achter de humor schuilt een oprechte vraag:
Waar is Jacob Chavis?
Vandaag Nextdoor een LinkedIn- bericht met content van Groundworks:
De verborgen kosten van "Ik regel het later wel"
🔗 Lees het bericht/artikel:
https://www.groundworks.com/resources/the-hidden-cost-of-ill-deal-with-it-later/
De ironie van die titel ontgaat me niet.
Het artikel, geschreven door Leah Leitow , gaat in op de kosten waarmee huiseigenaren te maken kunnen krijgen als ze problemen uitstellen.
"Ik pak het later wel aan."
Echt?
Omdat ik Nextdoor al 60 dagen vraag om iets op te lossen.
Wat mijn aandacht trok, is dat dit soort zakelijke content precies het soort materiaal is waar ik historisch gezien onderzoek, inzichten of een verwijzing naar iemand als Jacob Chavis zou hebben verwacht.
In plaats daarvan, niets.
Ik heb eerder al aangegeven dat ik sinds 6 juli geen nieuw Nextdoor Insights-bericht meer heb gezien
Ik heb het onderzoek nog niet ontvangen.
Ik heb geen e-mail van Jacob ontvangen.
En nu zijn we aangekomen bij dag 60.
Misschien hebben deze dingen helemaal niets met elkaar te maken.
Misschien werkt Jacob wel aan iets heel anders.
Misschien Nextdoor de verantwoordelijkheden opnieuw verdeeld.
Misschien is de onderzoeksstrategie van het bedrijf veranderd.
Ik weet het niet – en dat is nu juist de kern van de zaak.
Nextdoor zou 60 dagen van speculatie kunnen beëindigen met een opmerkelijk simpele handeling:
Communiceren.
Dit brengt me bij een vraag die ik bijna absurd vind om te stellen:
Kan één individuele aandeelhouder met een relatief klein belang werkelijk zoveel terughoudendheid creëren bij een beursgenoteerd bedrijf met een waarde van miljoenen dollars?
Ik geloof niet dat ik over dat soort macht beschik.
Waarom voelt het alsof het lastiger is geworden om met me in gesprek te gaan dan om simpelweg de oorspronkelijke vraag te beantwoorden?
Ik vraag niet om een zetel in de raad van bestuur.
Ik vraag niet om goedkeuring van de kwartaalcijfers.
Ik vraag Nirav Tolia niet om me de sleutels van het hoofdkantoor te overhandigen.
Ik heb om een onderzoek gevraagd.
Als het antwoord nee is, zeg dan nee.
Als het niet mogelijk is om het te verspreiden, laat het me dan weten.
Als het onderzoek niet meer bestaat, leg dat dan uit.
Als Jacobs verantwoordelijkheden zijn veranderd, laat het dan weten.
Zestig dagen later is het onbeantwoorde verzoek voor mij veel interessanter geworden dan het document zelf.
En misschien biedt de kop van Groundworks van vandaag wel de beste leiderschapsles van deze hele ervaring:
Aan de houding "Ik pak het later wel aan" kunnen verborgen kosten verbonden zijn
Hoe langer een organisatie een klein probleem negeert, hoe groter de kans dat de reactie – of het gebrek daaraan – het grotere nieuws wordt.
Dus, Nextdoor:
Het is dag 60. Wie durft er een sappig nieuwtje te vertellen? ☕
Neem deel aan de discussie op NielFlamm.com/blog.
Geef gerust feedback. Wat is jouw mening?
