Vandaag is dag 78 van mijn doorlopende Nextdoor-casestudy.
En blijkbaar doen we twee soorten glijbewegingen:
De koers van het NXDR-aandeel daalt.
En blijkbaar ben ik weer op de blokkeerlijst van Nirav Tolia op LinkedIn beland.
Nou, dat duurde niet lang.
Op 29 augustuskon ik eindelijk weer reageren op Niravs berichten op LinkedIn.
Dus dat heb ik gedaan.
Ik heb dezelfde vragen gesteld die ik al eerder publiekelijk heb aangekaart over de manier waarop Nextdoor wordt geleid: leiderschapsbeslissingen, communicatie, verantwoording, transparantie, klantervaring en wat ik beschouw als een aantal zeer twijfelachtige strategische keuzes.
En nu?
Ik ben weer geblokkeerd.
Ik moet toegeven, deze raakt me echt.
Ik ben maar één persoon.
Ik leid geen beursgenoteerd bedrijf.
Ik ben geen CEO uit Silicon Valley.
Ik verschijn niet in podcasts waarin leiderschap, ondernemerschap, gemeenschap en menselijke verbondenheid worden besproken.
Ik heb nog nooit in zo'n grote stoel bij Shark Tank om te beslissen of het bedrijf van iemand anders een investering waard is.
Ik ben slechts een kleine aandeelhouder met een website, een LinkedIn-account, vragen – en blijkbaar een opmerkelijk talent om de blokkeerknop van Nirav Tolia te vinden.
Laten we het ondertussen eens over het aandeel hebben
NXDR heeft zelf ook een kleine terugval doorgemaakt.
Het aandeel sloot op 10 augustus op $2,68.
Op 28 augustus sloot de koers op $2,27.
Aandelenkoersen stijgen. Aandelenkoersen dalen. Achttien dagen bepalen zeker niet de toekomst van een bedrijf.
Maar aandeelhouders mogen vragen stellen als de koers niet de koers is die we graag zouden zien.
En zelfs in de meest recente kwartaalresultaten van Nextdoor werd nog steeds een nettoverlies van 2 miljoen dollar.
Ja, dat is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van het verlies van 15 miljoen dollar in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Nextdoor rapporteerde ook een positieve aangepaste EBITDA.
Ik erken vooruitgang wanneer die er is.
Maar verlies blijft verlies.
En dit is wat me dwarszit:
De CEO van een beursgenoteerd bedrijf kan miljoenen aan compensatie opstrijken, terwijl aandeelhouders de aandelenkoers zien kelderen en het bedrijf volgens de GAAP-boekhoudprincipes een nettoverlies blijft rapporteren – en op de een of andere manier zijn mijn reacties op LinkedIn al genoeg om me opnieuw te laten blokkeren?
Dat vind ik fascinerend.
Ik ben niet degene die het bedrijf leidt.
Ik ben een van degenen die erin geïnvesteerd hebben.
Stel je voor dat dit in Shark Tank te zien is
Een ondernemer loopt de Tank binnen.
De haai begint ongemakkelijke vragen te stellen:
Waarom verlies je geld?
Waarom gaat het zo slecht met het aandeel?
Waarom levert de strategie geen betere resultaten op?
Wat zeggen de klanten?
Waarom zouden beleggers vertrouwen hebben in het herstel?
De ondernemer houdt niet van de vragen.
Dus in plaats van te antwoorden...
Ze blokkeren de haai.
🦈 “En daarom ben je geblokkeerd.”
Die aflevering zou ik wel willen zien.
Leiderschap wordt niet getoetst aan complimenten
Het is makkelijk om over transparantie te praten als iedereen het ermee eens is.
Het is makkelijk om over gemeenschap te praten als iedereen applaudisseert.
Het is makkelijk om over luisteren te praten als de boodschap vleiend is.
Leiderschap wordt pas echt interessant als iemand zegt:
Ik denk niet dat je dit goed doet. Leg uit waarom ik ongelijk heb.
Misschien heb ik het mis.
Laat het me zien.
Betwist mijn argument.
Leg de strategie uit.
Leg me uit waarom de beslissingen die ik bekritiseer wel logisch zijn.
Ik zou dat gesprek graag aangaan.
Blokkeren is makkelijker.
En blijkbaar hebben we opnieuw voor de makkelijkere optie gekozen.
Dag 78 — En de vragen zijn niet geblokkeerd
Ik wacht nog steeds op de gedetailleerde Insights-gegevens die aan de basis stonden van deze hele teller.
Ik documenteer nog steeds wat er gebeurt.
En ik ben nog steeds aandeelhouder en wil dat Nextdoor slaagt.
Precies daarom stel ik die vragen.
Nirav kan mijn LinkedIn-account blokkeren.
Hij kan voorkomen dat mijn reacties onder zijn berichten verschijnen.
Maar hier zit het probleem:
Het blokkeren van de aandeelhouder blokkeert niet de vragen.
Het verandert niets aan het winstverslag.
Het heeft geen invloed op de aandelenkoers.
Het verbetert de communicatie niet.
En hiermee is deze casestudy nog niet afgerond.
En hier zijn we dan.
Dag 78.
De aandelenkoers is gedaald.
Ik ben weer geblokkeerd.
De gedetailleerde gegevens zijn nog steeds niet binnen.
En op de een of andere manier is er toch één iemand met een blog die het waard is om te blokkeren.
Dat is een verhaal op zich aan het worden.
Lees de volledige vervolgcase van Nextdoor op NielFlamm.com/blog en abonneer je op NielFlamm.com om te zien wat er op dag 79 gebeurt.
