Een van de dingen die ik doe terwijl ik in een dialysestoel zit te wachten op een doktersafspraak, of geniet van mijn gebruikelijke Chipotle Mexican Grill Sofritas Burrito Bowl (met extra witte rijst en zonder bonen), is mijn LinkedIn- meldingen checken .
Vandaag trok een melding mijn aandacht.
Ik zag dat Tiffany Krenek, mede-eigenaar van My Neighborhood News, mijn profiel had bekeken.
Mocht u My Neighborhood News niet kennen , het is een publicatie die actief is in de regio Groot-Houston en als missie heeft om lokale bewoners en gemeenschappen met elkaar te verbinden. Een woord dat me opviel tijdens het lezen over de organisatie was 'betrouwbaar'.
Vertrouwen.
Dat is een krachtig woord.
Het is ook iets waar ik uitgebreid over heb geschreven met betrekking tot Nextdoor.
De afgelopen maand heb ik inconsistenties in de moderatie gedocumenteerd, onbeantwoorde vragen over het model met onbetaalde moderators en de verantwoordelijkheid van de directie, en mijn aanhoudende verzoek om een onderzoeksmethodologie, dat nu al wekenlang onbeantwoord is gebleven.
Het is heel goed mogelijk dat Tiffany mijn profiel heeft bekeken vanwege een van mijn reacties op LinkedIn.
Dus, Tiffany, mocht je dit toevallig lezen...
Jullie hebben een kans die de lokale journalistiek zou moeten grijpen.
Stel de lastige vragen.
Vraag naar het model met onbetaalde moderators.
Vraag hoe beslissingen over moderatie worden getoetst op consistentie.
Vraag je af waarom onderzoeksverzoeken die zijn gepubliceerd soms wekenlang onbeantwoord blijven?.
Vraag hoe de beloning van directieleden aansluit op de prestaties van het bedrijf.
Die vragen maken je misschien niet de populairste persoon op Nextdoor.
Maar het stellen van doordachte, op feiten gebaseerde vragen is één manier waarop journalisten en uitgevers vertrouwen winnen bij hun lezers.
Vertrouwen wordt niet opgebouwd door moeilijke gesprekken te vermijden.
Het wordt gebouwd door ze te hebben.
En of het nu Nextdoor of een ander bedrijf, verantwoording begint met iemand die bereid is de volgende vraag te stellen.
Neem deel aan de discussie op NielFlamm.com.
