Ik heb onlangs een interview met Nirav Tolia gezien waarin hij het heeft over AI, gemeenschap, het verminderen van wrijving en het helpen van buren om met elkaar in contact te komen.
Interview:
https://www.youtube.com/watch?v=ZwwDTRW8UEw
Met één ding ben ik het volledig eens:
Mensen vinden elkaar.
De vraag is wat er vervolgens gebeurt.
Want voor veel gebruikers is de ervaring niet dat buren vriendschap sluiten onder het genot van limonade en buurtfeestjes.
Het gaat over buren die elkaar vinden, ruzie maken over politiek, blaffende honden, bladblazers, parkeerplaatsen, verkiezingen voor de Vereniging van Huiseigenaren, e-bikes en welke crisis er zich op een willekeurige dinsdag ook maar voordoet.
Laten we het beestje bij de naam noemen.
Voor veel gemeenschappen is Nextdoor uitgegroeid tot het digitale equivalent van een praatprogramma overdag.
Het publiek komt voor het drama.
Het platform verkoopt advertenties aan deze doelgroep.
De verontwaardiging leidt tot betrokkenheid.
De interactie genereert indrukken.
De impressies genereren inkomsten.
In het interview spreekt Nirav over het verminderen van wrijving en het bevorderen van meer menselijke verbinding door middel van AI. Dat is een aantrekkelijke visie.
Maar wrijving is niet altijd het probleem.
Soms is wrijving het resultaat.
De uitdaging is niet om buren te helpen elkaar te vinden.
Ze hadden elkaar al gevonden.
De uitdaging is om te bepalen of het platform sterkere gemeenschappen creëert of simpelweg een efficiëntere manier biedt voor mensen om tegen elkaar te schreeuwen.
Als aandeelhouder is dat de discussie die ik graag zou willen zien.
Niet het verhaal.
De realiteit.
Hoewel de aandelenkoers van Nextdoor niet langer op het dieptepunt staat, schommelt deze nog steeds rond de $2 en is ver verwijderd van de beloftes die bij de beursgang werden gedaan.
Misschien is de volgende fase geen nieuw verhaal over AI en menselijke verbinding.
Misschien gaat het verhaal wel over transparantie, verantwoording en het begrijpen van wat mensen ertoe aanzet om terug te komen.
Ik raad iedereen die geïnteresseerd is in sociale media, communityplatforms, AI of aandeelhoudersbestuur aan om het interview te bekijken en zelf een oordeel te vormen.
Abonneer je op NielFlamm.com.
#Nextdoor #NiravTolia #KunstmatigeIntelligentie #Gemeenschap #MenselijkeVerbinding #SocialeMedia #Technologie #Aandeelhouders #CorporateGovernance #DigitaleGemeenschappen #Productstrategie #Transparantie #Investeerdersrelaties #Klantervaring
